s19-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, নগদ বা Rocket দিয়ে আপনি যা জমা দেন, তার প্রতিটি বিস্তারিত সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে রক্ষা…
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনও আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রয়োগ করা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা গোপনীয়তার ব্যাপারে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্টের ভিতরে লাইভ চ্যাট সরঞ্জাম ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত প্রদান করি।
গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া পাঠাই এবং রেকর্ড যাচাইয়ের জন্য সময় নিই।
আপনার প্রোফাইল পাতায় প্রাইভেসি পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। ডেটা অনুরোধ বা আপডেটের জন্য 'আমার ডেটা' বিভাগে অ্যাক্সেস করুন এবং সাথে সাথে আপডেট করুন।
আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। আমাদের সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয়। bKash, নগদ এবং Rocket লেনদেনের মাধ্যমে আপনার আর্থিক বিস্তারিত সরাসরি এই…
সমস্ত তথ্য SSL এবং ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বিকল্প জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
bKash, নগদ এবং Rocket আপনার লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট PIN বা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না; শুধু লেনদেন সংখ্যা রাখি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা রাখি এবং আপনি অনুরোধ করার ১০০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু রেকর্ড দীর্ঘ মেয়াদে রাখা হয়।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করি।
আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সঠিক করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সীমার মধ্যে এই অনুরোধগুলি পূরণ করি।
নিচের প্রশ্নগুলি সেই বিষয়গুলি কভার করে যা s19-এ খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।